今日、運営に電話で問い合わせて回答があった内容を共有します。相手方が見てたら身バレするかもしれないけど事実しか書いてないので別にいいかな。
・アカデミー受講に変更が決まったのはこの1,2ヶ月の間(カメテ始まった頃にはまだ決まっていなかった。)。参加者へのお知らせがあったのも今回の二次審査通過連絡のメールが初めて。
→カメラテスト参加費用支払い時に、参加者にアカデミー費用がかかることを知らせていないことを認める。
・アカデミー受講に変更になったのは「以前より応募者から要望があったから」という一辺倒な説明。
・今回の件に対する問い合わせ・苦情が来ており(規模感は不明)、運営としてら問題の認識自体はしている模様。現段階で問い合わせ窓口で説明できることはないが、本件問い合わせに対しては必ず回答することを約束。
・アカデミー登録費用の支払い期限が火曜までとなっているが、運営から回答の連絡があるまで支払いをしなくても構わないとのこと。(これは私個人への対応か全体への対応なのかはわからない、確認せずすみません)

今までこのスレで言われてきた問題点を端的に伝えた上で、社内でよく検討して対応してもらいたいと伝えました。もし誠意ある対応をしない場合は、事を大きくするつもりだとも言いました。

今自分が出来ることはやりきったかな…。早くこの件から解放されたいです。

スレッドに移動